ग्राहक संरक्षण के लिए देशभर में अभियान चलायेगा आरबीआई

नयी दिल्ली/वार्ताग्राहकों के बैंकिंग संबंधी जोखिमों से बचाव और अधिकारों के प्रति उन्हें जागरूक करने के लिए रिजर्व बैंक (आरबीआई) ०४ से ०८ जून तक देश भर में-विशेष कर वित्तीय रूप से पिछ़डे एवं वंचित इलाकों में-वित्तीय साक्षरता सप्ताह का आयोजन करेगा जिसके तहत बैंकों की शाखाओं में कार्यशालाओं और सांस्कृतिक कार्यक्रमों का आयोजन होगा। आरबीआई के दिल्ली क्षेत्रीय कार्यालय के एक अधिकारी ने बताया कि इस साल वित्तीय साक्षरता सप्ताह का थीम ग्राहक संरक्षण रखा गया है। सप्ताह के दौरान ब़डे पैमाने पर अभियान चलाकर ग्राहकों को चार विषयों के बारे में जानकारी दी जायेगी। इसमें फर्जी निवेश योजनाओं के झाँसे में न आने, बैंकिंग संबंधी शिकायत के लिए ’’बैंकिंग लोकपाल’’ व्यवस्था के प्रयोग, सुरक्षित डिजिटल लेनदेन के लिए क्या करें, क्या न करें और अनधिकृत इलेक्ट्रॉनिक बैंकिंग लेनदेन में ग्राहक तथा बैंकों की देयता के बारे में बताया जायेगा। अधिकारी ने बताया कि वित्तीय रूप से पिछ़डे एवं वंचित इलाकों में सभी बैंकों की शाखाओं में कार्यशालाओं, शिविरों, प्रश्नोत्तरी तथा सांस्कृतिक कार्यक्रमों का आयोजन कर लोगों को जागरूक करने के निर्देश दिये गये हैं। इसके अलावा देश भर में सभी बैंकों से पोस्टरों के जरिये इन विषयों के बारे में जागरूकता फैलाने को कहा गया है। इन आयोजनों का उद्देश्य बैंकिंग से वंचित तथा पिछ़डे लोगों को उन्हीं के स्तर पर जाकर समझाना है। आज भी दूरदराज के इलाकों में लोग बैंकों की बजाय सूदखोरों से ऋण लेते हैं और चक्रवृद्धि ब्याज के जाल में फँस जाते हैंय उन्हें महाजनों के चंगुल और फर्जीवा़डे से बचाने के लिए बैंकिंग तंत्र का हिस्सा बनाना जरूरी है। दिल्ली में ०४ जून को आयोजित होने वाले कार्यक्रम में आरबीआई के क्षेत्रीय निदेशक ईई कार्तक के साथ पंजाब नेशनल बैंक, पंजाब एंड सिंध बैंक व ऑरिएंटल बैंक ऑफ कॉमर्स के वरिष्ठ अधिकार भी मौजूद होंगे।