बेंगलूरु/दक्षिण भारत। कर्नाटक के मुख्यमंत्री सिद्दरामय्या ने बुधवार को अनेकल तालुक में एक एसबीआई शाखा प्रबंधक के व्यवहार की निंदा की, जिसमें उसने कन्नड़ में बात करने से इन्कार कर दिया था। इससे पहले सोशल मीडिया पर एक वीडियो वायरल हुआ था, जिसमें कथित तौर पर उसका एक ग्राहक के साथ राज्य की भाषा को लेकर झगड़ा हुआ था।
मंगलवार को सामने आए वीडियो में महिला शाखा प्रबंधक और ग्राहक के बीच कथित बहस के दौरान प्रबंधक को यह कहते हुए सुना जा सकता है कि 'मैं कन्नड़ में तो नहीं बोलूंगी ... लेकिन ...।'
उसे बार-बार यह कहते हुए सुना जा सकता है कि वह कन्नड़ में बात नहीं करेगी, जबकि ग्राहक ने भारतीय रिजर्व बैंक (आरबीआई) के नियमों का हवाला देते हुए दावा किया कि बैंक कर्मचारियों को क्षेत्रीय भाषा में बातचीत करना जरूरी है।
घटना पर प्रतिक्रिया देते हुए सिद्दरामय्या ने अपने आधिकारिक एक्स अकाउंट पर कहा, 'अनेकल तालुका के सूर्य नगरा में एसबीआई शाखा प्रबंधक का कन्नड़ और अंग्रेजी में बात करने से इन्कार करना तथा नागरिकों के प्रति उपेक्षापूर्ण व्यवहार अत्यंत निंदनीय है।'
उन्होंने कहा, 'हम एसबीआई द्वारा अधिकारी को स्थानांतरित करने की त्वरित कार्रवाई की सराहना करते हैं। अब इस मामले को बंद माना जा सकता है। हालांकि, ऐसी घटनाएं दोबारा नहीं होनी चाहिएं। सभी बैंक कर्मचारियों को ग्राहकों के साथ सम्मानपूर्वक व्यवहार करना चाहिए और स्थानीय भाषा में बात करने का हर संभव प्रयास करना चाहिए।'
मुख्यमंत्री ने कहा, 'मैं वित्त मंत्रालय और वित्तीय सेवा विभाग से आग्रह करता हूं कि वे भारतभर के सभी बैंक कर्मचारियों के लिए सांस्कृतिक और भाषाई संवेदनशीलता का प्रशिक्षण अनिवार्य करें। स्थानीय भाषा का सम्मान करना लोगों का सम्मान करना है।'
